Allmänna villkor & Integritetspolicy

Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Nordpulsbutiken (”webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från nordpulsbutiken.se eller på annat sätt kommunicerar med oss angående webbplatsen (tillsammans kallade ”tjänsterna”).

Användningen av ”du” och ”din/dina” i denna integritetspolicy avser dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars uppgifter vi behandlar.

Vi rekommenderar att du läser denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan emellanåt uppdatera denna integritetspolicy, till exempel för att den ska överensstämma med nya rutiner eller på grund av andra driftmässiga, juridiska eller lagstiftningsmässiga skäl. Den uppdaterade policyn kommer att publiceras på webbplatsen.

Hur vi samlar in och använder personuppgifter

För att kunna tillhandahålla våra tjänster samlar vi in personuppgifter från olika källor beroende på hur du interagerar med vår webbplats.

Vi använder informationen för att:

  • behandla beställningar

  • leverera produkter

  • ge kundsupport

  • förbättra våra tjänster

  • uppfylla lagkrav

  • skydda vår webbplats och våra kunder

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka uppgifter vi samlar in beror på hur du använder vår webbplats.

Uppgifter du lämnar till oss

När du använder våra tjänster kan du lämna följande information:

Kontaktuppgifter

  • namn

  • adress

  • telefonnummer

  • e-postadress

Beställningsinformation

  • faktureringsadress

  • leveransadress

  • betalningsinformation

  • telefonnummer

  • e-postadress

Kontoinformation

  • användarnamn

  • lösenord

Kundsupport

  • information du skickar till oss via e-post eller kontaktformulär

Information vi samlar in automatiskt

När du använder webbplatsen kan vi automatiskt samla in:

  • IP-adress

  • webbläsartyp

  • enhetsinformation

  • hur du använder webbplatsen

  • vilka sidor du besöker

Detta görs bland annat via cookies och liknande tekniker.

Information från tredje part

Vi kan också få information från tredje part, till exempel:

  • Shopify – driver vår webbshop

  • Betalningsleverantörer – behandlar betalningar

  • Fraktföretag – levererar beställningar

Hur vi använder dina personuppgifter

För att leverera våra tjänster

Vi använder dina uppgifter för att:

  • behandla beställningar

  • leverera produkter

  • hantera betalningar

  • skicka orderbekräftelser

  • hantera returer och byten

Marknadsföring

Vi kan använda dina uppgifter för att:

  • skicka erbjudanden

  • visa annonser

  • förbättra vår marknadsföring

Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföring.

Säkerhet och bedrägeribekämpning

Vi använder uppgifter för att:

  • upptäcka bedrägerier

  • skydda vår webbplats

  • skydda våra kunder

Cookies

Vi använder cookies för att:

  • förbättra din upplevelse

  • analysera trafik

  • komma ihåg inställningar

Du kan själv ändra cookie-inställningar i din webbläsare.

Mer information om Shopify cookies finns här:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Hur vi delar personuppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med:

  • betalningsleverantörer

  • fraktföretag

  • IT-tjänster

  • marknadsföringspartners

  • analysverktyg

Detta görs endast när det behövs för att leverera våra tjänster eller enligt lag.

Tredje parts webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser.
Vi ansvarar inte för deras integritetspolicyer eller innehåll.

Barn

Vår webbplats är inte avsedd för personer under 16 år och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.

Säkerhet och lagring av uppgifter

Vi använder säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter.
Dock kan ingen internetöverföring garanteras vara helt säker.

Vi sparar dina uppgifter så länge det behövs för att:

  • leverera våra tjänster

  • uppfylla lagkrav

  • lösa tvister

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

  • begära tillgång till dina uppgifter

  • begära rättelse

  • begära radering

  • begära dataportabilitet

  • invända mot behandling

  • återkalla samtycke

För att utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss.

Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter kan du kontakta oss eller lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Internationella överföringar

Dina personuppgifter kan behandlas i andra länder där våra tjänsteleverantörer finns.
När data överförs utanför EU använder vi godkända skyddsmekanismer.

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss:

E-post:
support.nordpuls@gmail.com

Webbplats:
nordpulsbutiken.se